john sonさん 32歳 男性 職業:会社員　満足度：★★★★★ 5.0 [ 店舗3.0 接客5.0 相談5.0 種類5.0 勧誘5.0 ]
相談店舗	みつばち保険ファーム カインズホーム堀田店(現在は別の店舗)
利用日	２０１３年１２月
相談前の保険料総額	14,857円
相談後の保険料総額	14,857円
家族構成	夫（32歳・会社員/本人）｜妻（32歳・専業主婦）
お住い	愛知県一宮市千秋町

私が保険に入ろうと考えて、まず最初に思ったことは保険は保険のプロに聞くということでした。近所の無料相談所が無いか検索したところ、堀田のカインズにはいっているみつばち保険ファームを知りました。
まず、そもそも私が保険に入ろうと思ったのは結婚を機に医療保険・死亡保険を見直すということからです。早速、現地を訪れ店舗に入ると担当の方が快く迎えてくれました。

ここでは最初にまず自分の入りたい保険について相談すると、取り扱っている数ある保険をピックアップしてもらい、私に合ったプランを勧めてくれました。
ファイナンシャルプランナーの資格も持っており、豊富な知識を兼ね備えているため、分からないことは何でも教えてくれました。数ある保険会社の中で決め兼ねていた迷いがここで一気になくなりました。また、ネットの保険専門に取り扱っているため、大手の営業が回って勧誘をするような保険会社とは比べものにならないほど安い保険に入ることができました。ただ安いからといって、保証が薄いわけではありません。私の納得のいくプランを満たした保険をきちんと提示してくれました。

	現在加入中の保険	提案された保険
自分	●オリックス保険 医療保険 3,272円 生命保険 3,760円 ●ソニー生命 がん保険 4,394円	現在加入中の保険同様
妻	●メディフィット 医療保険 2,621円 ●チューリッヒ生命 女性特約保険 810円	現在加入中の保険同様
保険料合計	月額保険料合計　14,857円

相談したきっかけ・目的

結婚を機に保険の見直しをしたいと思い相談しに行きました。今の保険では満足に家族の分もカバーできる保証内容では無かったため、一度数ある中から自分で見ていくよりも保険のプロに聞いて自分が納得したうえで保険に入ろうと思いました。また、相談所ないろいろな保険会社の情報も取りそろえて熟知されているだろうと思い、相談しに行きました。

• 保険無料相談選びに重視した点

  まず、取り扱っている保険会社がどのくらいあるかなどは気にして調べてからいきました。あとは自分の家から近かったというのもあります。  但し、それ以上に重要なのは説明してもらう担当者です。その人が信頼できなければ、他の保険相談所に行っていたことは間違いないです。

• みつばち保険ファーム の 良かった点

  担当の方がとても信頼できる人で、安心して保険会社を決めることができました。また、保険料がとても安かったので助かりました。

• 気になった点

  唯一といっていいですが、気になった点は保険料の安さです。
  大手保険会社と比較しているということもありますが、同等の保証内容にも
  関わらず、かなりの安さだと思います。この安さでいざというとき保険会社は
  きちんと対応してくれるのかという不安はありましたが、これについても担当の方から説明をしてもらったので、安心しています。

• 申込み～相談開始まで

  その場で健康診断書など必要なものを準備して担当の方に申し込みをお願いしました。

みつばち保険ファームを選んだ決め手

決め手は何より保険相談所にいる窓口の人の対応です。接客サービスはさることながら、豊富な知識を持っており、私に合っている最適なプランを用意してくれたことです。この人なら安心・信頼できるという人が担当として接客してくれたことが何よりの決め手だったことは間違いありません。
そして、保険料金がまた安かったことも決め手となる大きな要因の一つでした。
大手の保険会社にも何度か相談したことがありましたが、これほど差があるとは思いませんでした。

みつばち保険ファームの詳細はこちら

他の保険無料相談との比較・検討

他の保険相談所は検討しておりません。最初の無料保健相談所にした理由は豊富な保険会社の詳細内容を一度に確認することができ、立地がよかったというのもありますが、担当してもらった人がとても信頼できたため、別の保険相談所も見ておこうという考えに至りませんでした。強いて言えば、大手保険会社の知り合いの人から見積もりだけはとったことがありますが、それと比べても今の保険にしてよかったです。

店舗の雰囲気

とりわけ内装が個性的というわけでもなく、カインズの中に入っている店舗ということで外観も何もないところなので、良くも悪くもなく評価は至って普通です。
ただ、みつばち保険ファーム専用のマスコットキャラクターが置いてあったり店舗全体が黄色のイメージだったりとフランクな感じだったので、相談しづらい雰囲気の場所では全くありませんでした。

接客

どんなに豊富な知識があろうとそこに有名な保険会社が揃っていようと接客が成っていなければ全て台無しだと思います。その点、担当してもらった人は豊富な知識に加えて親身にこちらの事情を鑑みながら、同じ目線で保険選びを手伝ってくれました。また、数ある保険の中から消去法で自分に最適なものを見つけ出すナビゲートをしてくれたと思っています。

相談

私の担当してくださった方は50代の女性でファイナンシャルプランナー2級の資格を持っておりました。また、その方が50代ということもありますが、その方自身の経験も説得のある大きな要因だったと思います。やはり、保険の知識だけでは型にはまった説明しかできなく、その人それぞれに合った柔軟なものを提供するというのは今まで接客してきた経験やご自身の経験が非常に大きいのではないかと思いました。また、それによって安心感が非常にもてました。

保険の種類の豊富さ

保険の種類については、非常に多くの保険会社を取り扱っていると思いました。
もとより、保険会社のラインアップについては事前にこちらから調べた上で店舗へ出向いたため、知っていたことではありますが、店舗にて説明を受けて改めていろいろな保険会社があるんだなと実感しました。そのため、自分だけでは迷ってしまうところ、担当の方から自分に合った保険へと辿り着くことができました。

勧誘・説明時の強引さ

私の担当してもらった方ですが、説明はとても真剣にしてくださいましたが、決して勧誘をすることはなく、最後はご自身の納得したものをというスタイルで強引な押しは全くありませんでした。
無料保険相談所というところはどうやって利益をだしているのかよく分かりませんが、決して担当者個人にノルマがあるという感じはありませんでした。

みつばち保険ファームを検討している方へアドバイス