現在加入中の保険	提案された保険
本人	未加入	●マニュライフ生命保険株式会社　低解約返戻金型 無配当終身保険II型 月額保険料5,954円 ●メディケア生命保険株式会社　医療終身保険(向井訳返戻金型)60 日型 女性疾病入院特 約 先進医療特約 三大疾病保険料払込免除特約 月額保険料3,543円 ●チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニーリミテッド　無解約払戻金型ガン 治療保険(抗がん剤等保証) 月額保険料2,603円
保険料合計	未加入	月額保険料合計　月12,100円

 

相談したきっかけ・目的

はじめは速水もこみちさんの CM を見たことでした。その前から保険は入っていまし たが、20 歳のころに郵便局員さんに勧められたほけんでしたので悪くはなかったのですが、 相談したらどうなるんだろうと興味もあり店舗に行ってみることにしました。後はもし自 分が病気になったとき病院代がいくらかかってどんなお金の流れになるのか全く無知でし たので勉強もしたいという気持ちもありました。

• 保険無料相談選びに重視した点

  知名度と立地です。

• ほけんの窓口 の 良かった点

  知らない事を教えてもらって、的確に案内して下さったので分かりやすくて良かっ たです。

• 気になった点

  なんで無料でできるのか気になりました。

• 申込み～相談開始まで

  CM を見て、ホームページで確認しました。その後電話で問合せしました。すると「一 度ご来店して頂いてから一緒にいろいろほけんを見ていきましょう」との返答でしたので、 こちらの都合のよい日を伝え、日程、時間調整し来店する流れになりました。比較的スム ーズに日程調整出来ました。

ほけんの窓口を選んだ決め手

たくさんファイナンシャルプランナーさんが在籍している所は有ると思いますが、CM していて大規模でしたので安心できると思い、「ほけんの窓口」にしました。また、駅ビル の中に入っていたので買い物ついででも家から近い事もあり、選んだ理由です。知らない
会社の知らないビルの中にいくよりは大きな所なら安心だと思いました。後、速水もこみ ちさんがかっこいいからその CM を何回かみる内にどんどん気になってホームページで調 べて安心だなと確信したので思い切って電話して問合せしてみました。

他の保険無料相談との比較・検討

他と比較してません。

店舗の雰囲気

雰囲気は良かったです。

接客

とても丁寧でした。説明も分かりやすかったです。担当以外の方もしっかり笑顔で対応し てくださいました。飲み物も出てきました。図に書いて下さったり、パンフレットでしっ かり説明して下さったり、契約後の私の住所や名字が変わって変更の電話をしたりしまし たが、その時もしっかり丁寧な電話対応でした。言葉使いも丁寧語で不快に感じたことは ありませんでした。

相談

アドバイザーの方は女性でした。年齢はお聞きしていませんが、当時私が 29 歳で同年代の 方でした。ファイナンシャルプランナーの資格を取得されている方でした。私の何を大切 にしたいかをまず聞いて下さったのでそこから一緒にほけんを探して下さったのでとても 安心でき、スムーズに相談する事ができました。私が理解でききれていない時はもう一度 しっかり説明して下さいました。

保険の種類の豊富さ

たくさんパンフレットがおいてありました。たとえば終身保険は A 社と B 社がいい。医療 保険は C 社と D 社が良い。がん保険だと E 社と F 社がいいといった具合にそれぞれその時 の保険会社の良い所だけをチョイスしていただいた感覚です。実際入ったほけんは耳にし た事のないほけん会社でしたが、万が一そのほけん会社が倒産しても 9 割以上の保険が保 証されると説明もしていただいたので安心して入ることができました。

勧誘・説明時の強引さ

強引とは感じませんでした。絶対入らないと契約しないといけないといわれる事はありま せん。とりあえずお話きいてみませんか。説明を受けて家に帰ってじっくり考えて下さい と言われたので、その場で契約しないといけない事は有りません。むしろ、初日には契約 したらいけないと説明があったように記憶しております。実際契約までたどり着いたのは 4
回目の相談の日でした。それまでにいろいろ考える時間を下さいました。

ほけんの窓口を検討している方へアドバイス