| 満足度：★★★★★ 5.0 [ 店舗5.0 接客4.0 相談4.0 種類4.0 勧誘5.0 ] | |
| 相談店舗 | ほけんの窓口 ステラタウン店 |
| 利用期間 | 2017年9月2日 当日のみ |
| 現在の保険料総額 | 月額保険料合計 月13,607円 |
| 家族構成 | 夫（39歳・会社員） 妻（32歳・専業主婦） |
| お住い | 埼玉県さいたま市 |
店内の雰囲気も明るく、担当の方も丁寧に説明をして下さったので、全体を通して良い印象でしたが、中でも、特に良いと感じたのは、強引に商品を勧められることがなかったことです。我が家の場合、様々なシュミレーションを繰り返した上で、このままの保険で良いという結論を出して頂きました。ただ、目的は保険料を抑えたい、ということだったので、その部分も色々と検討をして下さり、結果、今入っている保険の中で1箇所だけプラン変更をすることになりました。思っていたほどの大幅な減額にはならなかったとはいえ、当初の目的は達成できました。
また、生涯の収支をPC上でグラフにして頂いたものが、とてもわかりやすかったです。今の働き方だと何歳くらいで年間の収支が赤字になり、何歳くらいからは貯金が出来て、老後のためにこのようにしたら良いといった、具体的なアドバイスもして下さったので、今後のライフプランを真剣に考えるきっかけになりました。
新たな保険に加入しなくても、嫌な顔をされることは全くなく、親身に相談に乗ってくれるので、気軽に相談できる場所だと思います。また、子供が産まれたり、働き方が変わったりして、保険の見直しが必要になった時にはこちらにお世話になろうと思っています。
| 現在加入中の保険 | 提案された保険 | |
|---|---|---|
| 夫 | ●マニュライフ生命 こだわり収入保障（無配当家族収入保障保険） 月払給付金額20万円 月払 5,900円●メディケア生命 医療終身保険（無解約返戻金型）・メディフィットA 入院1日10000円、手術時一時金あり、先進医療特約あり 月払 3,066円●オリックス生命 生命保険・FineSave 無配当解約払戻金抑制型定期保険 ／ 補償金額400万円 年払 13,756円 |
●マニュライフ生命 こだわり収入保障（無配当家族収入保障保険） 月払給付金額10万円 月払 3,200円 ※「メディケア生命」、「オリックス生命」の変更はなし |
| 妻 | ●損保ジャパン日本興亜ひまわり生命無配当 医療終身保険 入院1日5000円、手術時一時金あり、女性疾病特約あり 月払3,204円●オリックス生命 生命保険（FineSave） 無配当解約払戻金抑制型定期保険 ／補償金額200万円 年払 3,496円 |
変更なし |
| 保険料合計 | 月額保険料合計 月13,607円 | 月額保険料合計 月額保険料 10907円（月2700円の減額） |
相談したきっかけ・目的
保険加入時は夫婦ともに正社員で働いていましたが、現在、私が専業主婦となり、世帯収入が減ったことによって、収入と保険料のバランスが悪くなっているのではないかと考えたためです。
余計な保障を減らして、月々の保険料も減らしたいという目的で伺いました。
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保険無料相談選びに重視した点
立地
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ほけんの窓口 の 良かった点
予約がインターネットで取れて、当日の案内もスムーズでした。担当者の方も丁寧にシュミレーションを繰り返して下さり、強引な勧誘も全くなかったので、信頼してお話することができました。改めて家計を見直すきっかけになったことも良かったです。
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気になった点
私達の担当者の方だけかと思いますが、パソコンのシステムが変わったばかりで使いにくいと何度もおっしゃていて、入力などに大変時間がかかっていた点だけ気になりました。
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申込み～相談開始まで
ホームページから希望日時を送信し、すぐに返信メールをいただきました。4日前の申し込みにも関わらず、すぐに対応して頂けて、助かりました。
ほけんの窓口を選んだ決め手
加入時に利用した代理店（ゼクシイなび）の予約が取りにくく、先になってしまいそうだったので、他の相談窓口を探すことにしました。
保険の窓口に決めたのは、口コミが良かったからです。その中から、近隣で駐車場のある店舗に伺いました。
他の保険無料相談との比較・検討
（口コミを見た程度ですが）保険見直し損保と比較しました。
店舗の雰囲気
ガラス張りの明るい店内は、外からも様子が見えるので入りやすく、隣の方からは見えないようにしっかりとついたてがあるので、プライバシーも守られている感じがしました。
接客
丁寧な言葉遣いでお話してくださり、特に不満を感じることはありませんでした。
相談
50歳前後とみられる女性の方が担当して下さいました。落ち着いた喋り口の方で、ゆっくりシュミレーションもしていただき、わかりやすかったです。
保険の種類の豊富さ
こちらの希望を元に、ソニー生命、ＮＫＳＪひまわり生命、富士生命、アフラック、三井住友海上あいおい生命保険からそれぞれ適していると思われるプランを提示してくださいました。 終身保険のみを希望していたが、医療保険やがんの保険、介護保障保険等他にも商品があることを簡単に説明してくださり、自分たちが本当に必要なものを検討するきっかけをくださいました。
勧誘・説明時の強引さ
かなり多い印象でした。
ほけんの窓口を検討している方へアドバイス
強引に勧誘や押し売りされることが全く無く、本当に合っている保険を提案してくれる印象でした。そのため、新たに加入をしたいと考えている方だけでなく、現在の保険内容が合っているかどうかだけ確認をしてもらいたいという方でも相談しやすいと思います。
また、シュミレーションのソフトで、生涯の家計の収支をグラフにして出して下さったのが、大変わかりやすく、ためになりました。無料でこれだけ親身に相談に乗ってもらい、最後に、お土産のグッズまでいただいたので、何だか申し訳ない気持ちになるほどでした。
ネット予約をすれば、待たされることもなくスムーズに案内されるので、行く前にHPから予約をして、気軽な気持ちでご相談されるとよいかと思います。
