大阪よどがわ市民共同組合

「大阪よどがわ市民共同組合」について

幅広いサービスを行っており地域の方に優しい

大阪よどがわ市民協同組合は、大阪北部を活動エリアとして地域の皆様の楽しい暮らしをサポートする食品宅配サービスです。
重たいものからかさばるものまで週に１度ご自宅の玄関まで届けてくれます。
品揃えは毎週4,000品目以上！
安心・安全にこだわった食料品や雑貨のほか、赤ちゃんの離乳食やおむつ、パル・よど開発商品などここでしか味わえない商品も豊富に取り揃えています。
注文方法はカタログのほか、電話やインターネット、アプリから選ぶことができそれぞれに合った方法で注文することができます。
赤ちゃん割引や高齢者割引など、手数料の割引制度やCOOP共済や夕食サポートなど各種サービスが充実しているのも特徴です。

おすすめポイント

各個人に合った注文方法を選ぶことができる。

注文方法はカタログのほか、電話やインターネット、アプリから選ぶことができます。
例えば、普段はカタログでの注文だが注文するのを忘れてしまって手元にカタログもないという場合でもインターネットやアプリから商品を見ながら注文することもできます。
また、アプリから注文した場合は注文後にメールを届けてくれるのであとで注文内容の確認ができるだけでなく、注文のし忘れも防ぐことができます。

子育て世帯に優しい。

赤ちゃん割引があり、組合員またはその配偶者が母子手帳交付から子どもの年齢が4歳未満の方は1年間手数料の割引を受けることができます。産後お買い物に行けない場合でもコープ注文で食料品からトイレットペーパーなどの雑貨、赤ちゃんのおむつや離乳食まで注文ができるので無駄な時間や労力を省くことができ、産後身体を休めたいお母さんのためにもなると思います。

注文・料金について

週に１回の注文で最低注文金額はなく、1品からでも注文ができます。
また、注文をお休みすることもできます。
お届け1回あたり25,000円、5回で計125,000円を上限としています。ただし、生協が認めた場合は、利用を受け付けることができます。

月会費や年会費は一切なし。初回出資金として1口1000円をお預かりしますが、脱退時にはお返しいたします。脱退の際の解約手数料もなし。最低利用期間もなし。

割引について

1.高齢者割引

組合員、またはその配偶者の方が満70歳以上でかつ2世帯同居していない場合。

2.障がい者割引

組合員、又はその家族が「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者福祉手帳」の交付を受けている方。またはそれらに準ずる方。

3.赤ちゃん割引

組合員、またはその配偶者が母子手帳交付から子どもの年齢が4歳未満の方(適用期間は1年間)
※減免の申請をしてから（新規加入の方はお試し無料期間終了後）1年間の適用
※申請は産前・産後、どちらでもかまいません。

4.運転免許自主返納割引

個配手数料 1年間無料
減額制度適用後の手数料
本体1円 以上 本体93円（税込102円）

配送について

個配管理手数料

料金表

※商品の利用金額が0円でも本体93円（税込102円）の個配管理手数料が発生。

配達エリア

島本町、高槻市、茨木市、摂津市、吹田市、大阪市（東淀川区・淀川区・西淀川区）、豊中市、池田市、箕面市、豊能町、能勢町

配送日

日時指定はできず、毎週決まった曜日時間に届く。

置配について

配送時ご不在の場合あらかじめ、玄関先など商品の置き場所を指定すれば置配も可能。
※オートロックマンションの場合はマンションの規定により対応が異なるため、要相談。

大阪よどがわ市民共同組合のお試しセット

３種類から選べるコープの人気商品お試しセットがあり、若い男性も喜ぶような餃子やチャーハンなどのボリューム満点セットや高齢者の方が食べやすいうどんや煮魚などの和食なごみセット、赤ちゃんのいる世帯には離乳食きらきらセットがそれぞれ2,000円相当のものを1,000円でお試しできます。
１回限りの利用なので、コープ商品を食べたことのない方にお試ししやすいと思います。

大阪よどがわ市民共同組合のワンコインセット

よどかわ生協人気商品4点（北海道ハッシュドポテト8枚、ほたてたっぷり飯の素２号用、和豚もち豚回鍋肉150g、北海道産骨とりかれいの香草焼き4～5枚）が税込み500円で注文できます。1,500円相当がワンコイン！
しかも国産素材なので安心してお召し上がりいただけます。
期間限定、先着500名様までなので急いで注文した方がよさそうですね。

注文方法について

ネット注文のほか、注文用紙、電話などでも受け付けています。スマホアプリからも注文できます。

ネット注文

大阪よどがわ市民共同組合で検索すると『eフレンズ』インターネット注文と書いているところがあるので、そこから欲しい商品を見ながら注文することができます。

注文用紙

毎週カタログと一緒に届くので、カタログを見ながらほしい商品を記入していきます。記入ミスがないように目視での確認になるので、ネット注文だと簡単にチェックと修正ができるので便利ではあります。

電話

注文用紙に書いている電話番号に電話をして直接お話ししながら注文できるので、わからないことをその場で聞きながら注文することができる反面時間はかかります。

支払い方法について

商品代金のお支払いは口座からの引き落としに限ります。
商品代金引き落とし口座の登録は、組合員様ご本人または同一世帯の成人名義に限ります。また、金融機関は生協指定の金融機関から選ぶ必要があります（池田泉州銀行、京都銀行、三菱UFJ銀行、大阪シティ信用金庫、京都信用金庫、みずほ銀行、大阪信用金庫、近畿労働金庫、ゆうちょ銀行、関西みらい銀行、枚方信用金庫、りそな銀行、北おおさか信用金庫、三井住友銀行）
なお、生協が必要と認めた場合は、商品と引換えに現金で回収させていただく場合もあります。

大阪よどがわ市民共同組合のサポート

カスタマーサポートや配送スタッフの対応

個人宅配では、いつも同じ担当者が毎週決まった曜日に届けてくれるので安心感があります。今までにカスタマーサポートを利用したことはありませんが、よどがわ市民共同組合は、組合員から出された声や要望を大切にし、事業や活動を通じて組合員の暮らしに役立つことを大切な価値観としてます。組合員の声から商品要望や改善、事業のしくみやサービスの構築を実現するため、より声を出し易いような、常に開かれた状態をめざしています。
また、組合員の声を気軽に記入できるツールとして「あなたの声を聴かせてくださいカード」を発行しており、毎月1回月初めにカタログと一緒に届きます。お問い合わせもメール、チャット、電話と選ぶことができるのでサポートは充実していると思います。

返金・返品について

農産品が傷んでいた時は、交換もしくは返金対応しており配送担当者に伝えるか、コールセンターまで連絡すれば対応していただけます。
その他にも、商品の袋が破れていた時でも交換もしくは返金の対応をしています。
雑貨品は返品期間（購入後4週間以内）であれば、一部を除き返品を配送時に受け付けています。
※返品不可の一部の雑貨品（衣料用洗剤、トイレットペーパー、ティッシュペーパーなどの紙製品、化粧品、衛生介護品など）

まとめ

大阪よどがわ市民共同組合は、地域に根ざした生活協同組合として、地域住民が安心して利用できるサービスを提供しています。
豊富な品揃えと手数料割引制度に加え、赤ちゃん割引や高齢者割引など各種サービスが充実しているため、幅広い年齢層にオススメできます。手軽に始められる宅配サービスからCOOP共済までちょっとやってみようかなと思えるような価格帯なのもうれしいところです。
しかも今ならお試しセットやワンコインセットもあるので一度始めてみて合わなかったら辞めるのもありだと思います。途中解約にお金がかかるわけでもないので始めるのも辞めるのも手軽なところもいいなと思います。
夫婦共働きが当たり前になってきている中で、日々どうやって無駄な時間を省き時間を有効活用するのかを考えた時に宅配サービスは買い物に行く時間を省けたり、家にいながらゆっくり商品を見て選ぶことができ、冷蔵庫をチェックしながら必要なものを注文ができるので冷蔵庫にあるものをまた買ってしまったというようなお買い物の失敗が減ります。食品ロスなどの環境のことを考えても、これからの時代はどんどん宅配サービスが増えていくのだろうと思います。