コープデリ コープデリ 口コミ

お店のように選べない分、コープデリの食材の品質とサービスはgood!

口コミ投稿日:
こまつな
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コープデリの 総合満足度
  • 5.0

コープデリ使用歴18年です。最初の頃はカタログから選んで注文した品が一体どんなものなのか、毎回楽しみだったり、なるほど!と思ったりしていました。スーパーで買い物するのと違う点は、数ある中から自分で選ぶとうことができない点が一番大きいでしょう。
野菜であれば切り口をみて鮮度を確かめる、少しでも大きなものを選ぶ、加工食品であれば製造年月日が少しでも新しいものを選ぶところですが、そのような選択肢は宅配にはありません。最初のうちはそれが不安でしたが、届く品物全てが新鮮で、自分の目で選べなくても問題のないものばかりです。18年のうち、2回ほど運搬のミスでトマトと卵が割れて届いたことがありました。さすがに換えの商品が手元にあるわけではないので、コープデリのセンターに電話してどうすればいいかを尋ねると、「その商品は差し支えなければそのままお使い下さい。損傷のあった商品についてはその金額を全額返金します」というお返事でした。出荷時に問題のない商品でも配送時のトラブルはないとは言えないところで、そのような対応をしてくれるところも、コープデリの体制がしっかりしているところです。

カタログもビニールにワンパッケージになって届くのでそのまましまっておくこともできるので便利です。見ているだけでも楽しいです。

カタログ

品物をお店で選べない分、品質とサービスはしっかりしているのがコープデリの最大の魅力です。

コープデリを選んだ決め手

妊娠中に生協宅配の(当時の名称はコープデリではなかった)営業の方が来て、そこで話を聞いたことがきっかけです。ちょうどこれからもっと身重になるし、買い物で重いものを持つのはつらいな、と想像していたところだったので、タイミングが良かったとも言えます。
当時宅配手数料が360円くらいかかったのですが、出産後のことも考えると「そのくらい仕方ないか」と思えました。生協宅配(コープデリ)の営業の方は年配の女性で、説明が丁寧で無理に売りつけようとする姿勢でなく好印象だったことも決め手のひとつです。
ちなみに宅配手数料は今は180円になりましたが、1回の購入金額が6,000円を超えると割引になります。

他の宅配食材との比較・検討

最初に来た生協の営業ですぐに決めてしまったので、他社とは比較検討はしませんでした。契約後にいろいろ調べたり、他の宅配を使っている友人から話を聞いたりしましたが、大きな差はなかったように感じたのでそのまま契約を続けています。子どもの多いご家庭では2種類の配達曜日の違う宅配を使っていると聞いて、それもアイディアだと思いましたが、現状うちは1社の週1回で足りています。

  • コープデリの良かった点

    週単位で計画立てて買い物ができること、購入金額が月ごとに明記されるのでムダが省けること。

  • 気になった点

    年末年始はイレギュラーな注文になるため、注文のタイミングと配達が通常と異なることから注文忘れが発生してしまいがち。仕方のないことですが、かなり注意深くスケジュールを把握しなければならないです。

コープデリを検討している方へアドバイス

仕事で忙しい方にはコープデリは絶対おすすめです。注文はネットでできますし、請求額も明細表示してくれます。支払いは口座振替です。宅配時に不在でも保冷ケースに入れて保冷カバーをかけて指定の場所へ置いていってくれます。ネット注文は深夜2時まで受け付けているので、夜遅い時間にオーダーすることも可能。仕事帰りにくたびれた体で買い物しなくても大丈夫です。ただし、1週間に1度の配達になるため、注文の全体量を1週間分イメージすることに最初は少し戸惑うかもしれません。馴れてくれば、例えば牛乳なら2本必要、卵は1パックあればいい、米は5㎏のものなら2週に1度の注文で大丈夫、などと家庭の事情に応じてわかってくるはずです。
公式サイトから資料請求するとが人気商品が無料でもらえるキャンペーンをやっているので、まずは取り寄せてみるといいですよ

コープデリの詳細はコチラ

野菜など食材の質・鮮度
  • 5.0

野菜は産地直送のものもあります。コープデリの配達日の当日あるいは前日に収穫したものを届けるとうたっているだけあって、鮮度はいいです。それ以外も鮮度が悪かったことは18年のうち一度もありませんでした。卵は1個1個に日付がついています。冷凍の魚や肉にも加工日が明記されていますが、いずれも1週間以内の日付であることが多いです。全体的に品質は常に安定しています。

オリジナル商品

原材料名やアレルギー情報が明記されています。

05

Coopオリジナルもおいしいです。
期間限定商品も店頭販売と同じタイミングで売り出してくれます。

安全性
  • 4.0

正確なことはわかりませんが、リアルタイムで報道されている天候不順や放射能汚染については、きちんとした説明のペーパーを入れてきたり、またネット上でもトップページで説明、急な場合にはメールでのお知らせもあり、食の安全についてはコープデリはとても気を遣っていると思います。
かつて生協オリジナル商品の餃子にトラブルがあった時の対応も真摯でした。ミスはあっても、その後の対応・処理についてはきちんとしているので、コープデリは信頼していいと思っています。

 

価格
  • 4.0

ものによります。スーパーで売っているものより確実に安いのは、ビール・米・牛乳・卵です。安売り店などを選んで巡れば、生協価格より安いものもあると思いますが、それをわざわざ目指してその日、そのタイミングに行くことを考えれば疲労度は少なく、また、いつも安いものを確実に買えるかという運を考慮すれば、年間平均で考えたら圧倒的にコープデリは安いと思います。

明細

お届け明細書の一部。配達手数料が無料の計算、今回の買い物合計金額が明記。ポイントを使って買い物した分については別枠で表記されています。
「北海道プチコロッケ」はお買い得価格の抽選でした。当選したので「当選品」の注釈があります。「忘れず注文値引」は設定した商品が毎回自動的に届けられるシステムで、値引き対象になります。

サービス
  • 1.0

コープデリの宅配担当者で不愉快な思いをしたことは、数えるほどしかありません。社員教育がきちんとされていると思います。好感度はとても高いです。いつも元気よく笑顔で対応してくれるので、たまにビールのケースが雨で濡れて壊れてしまった、というものを謝りながら持ってきてくれても許せます。オーダーミスなどのときにコープデリのセンターに電話するときでも、電話対応もすばらしいです。


ご利用者
さん(女性・53歳・自営業)
利用の食材宅配
コープデリ
利用地域
東京都 武蔵野市
利用期間
18年1ヶ月
毎月平均利用額
85,000円
食材宅配選びに重視した点
品質が安定している。 産地を明確に記載している。 添加物・アレルギーの表記が明示してある(ものにより)。

《ishidamaさんの評価》

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