エフコープ 口コミ

ちょうどいい、が理由で続いている宅配サービス エフコープ

口コミ投稿日:

エフコープ生協の宅配サービスは、我が家に「ちょうどよい」サービス。
食材や雑貨を家まで配達してもらえる便利さはもちろんですが、取り扱っている食品の基準や内容が、ちょうどよく、自分に合っていると感じています。
食品の安全性は気になるけど、厳しすぎると品数も限定され、注文するにも物足りなさがある…、新製品や市販の気に入っている食品や、地域限定、お取り寄せなど楽しみのある食品やお菓子類、スイーツなども買えたら嬉しい…そこを程よく満たしてくれるので、楽しく買い物ができています。
コープ商品は安全性、品質も高く、何より素材や味がおいしいものが多いです。
私は緩く家族や自分の食生活、健康を考えられればよいので、程よい安全安心と楽しく買い物ができる、が両立しているところが気に入っています。
また、宅配手数料はありますが、他コープより安いですし、金額次第で無料にもなるのは助かります。
コロナ禍で飲料やストック食材をまとめ買いするようになったので、この1年はかなりお世話になっています。
あと継続している理由は、配達の方やスタッフさんが丁寧でとても感じがよいこと!
気持ちよくサービスを利用できることも、続けている大きな理由だと思います。

食材宅配を利用したきっかけ・目的

以前はエフコープさんの店舗を利用して買い物していましたが、3年ほど前に外での仕事が忙しくなり宅配サービスを申し込みました。
留守でも保冷箱で玄関前に置いてもらえること、商品が気に入っていることも決め手になりました。
その直後、コロナで仕事が在宅に変わったこと、外出自粛を徹底するため、宅配はとても助かっているので、早く申し込んでおいてよかった!と。
スマホアプリがとても使いやすく、食材を計画的に注文できること、外で無駄なものを買わないようにできるところも、自分には合っているかなと思った点です。

 

  • 食材宅配選びに重視した点

    ・留守宅でも置き配にしてもらえるのかどうか。
    ・手数料に負担がないか。
    ・ある程度の安心安全食材でかつ、品揃えが我が家に合っているかどうか

  • エフコープの良かった点

    ・置き配の対応がよく、安心できる
    ・スタッフさんの対応がとてもよい
    ・無理な勧誘や押しつけ注文などがない

  • 気になった点

    ・衣料品などは在庫不足で欠配ということもある(コロナ禍の影響のようですが)
    ・組合員はスマホで宅配への切り替えができず、初期申込の電話がなかなかつながらなかった

エフコープを選んだ決め手

生協の食材には安心安全のイメージがあったこと、店舗での購入はよくしていたので、実際食べていた食品などアイテムには信頼がありました。
あとはカタログだと店舗にない、幅広い食品や雑貨も扱っていることで便利さがあり、ちょっと珍しいものが買える、という楽しさも。
安全安心な商品は他にもあると思いますが、ガチガチの厳しい基準商品ばかりでは現実的に不便だと思っていたので、私にはちょうどよい感じでした。
あとは、サービスを行う人の姿勢や感じがよいと、会社全体が信頼できる感じがあり、最終的な決め手は、説明に来てくれたスタッフさんが丁寧でとても感じがよかったことですね。


他の宅配食材との比較・検討

子どもが小さいころは、他の生協を利用していました。
食材の品質などは良かったですし、そこにも宅配サービスはあるので、利用検討はしましたが、お店や電話応対の感じがあまりよくなかったこと、以前利用していた時も、無理な注文のお願いなどもあったので、次第に利用しなくなりました。
CMやネットでも宅配サービスはいくつか見かけ気にはなりましたが、最終的には、なじみのある近場の会社で安心感があると感じがあったのでこちらを選びました。

おすすめ食材

・無脂肪乳(コープ商品)
一般的な無脂肪、低脂肪乳は味がおいしくないことが多く買いませんでしたが、この商品はとてもおいしく、家族みんな気に入っています。

・無脂肪ヨーグルト(コープ商品)
牛乳と同じ理由ですが、普通のヨーグルトと同じくらいのおいしさがあるので、脂肪が気になる自分と家族ように買っています。

・冷凍パン(コープ限定品)
冷凍された状態のパンで、そのまま焼いて食べるととてもおいしいです。ストックもできる美味しいパンは助かっています。

 

野菜など食材の質・鮮度

鮮度、質、ともにとてもよいと思います。
毎週生鮮食品を中心に購入しますが、野菜の鮮度、冷蔵の肉類などは基本的にかなり良く、きれいでおいしいです。
たまにアボカドなどに痛みのある場合もありますし、魚などは冷凍が多いので、解凍次第でおいしさは変わるかな、と思いますが、そのあたりは仕方ないかなという範疇。

安全性

基本的には安心安全な商品提供を掲げている団体なので、不安はありません。
ただコープ商品以外のもの(市販のお菓子や食品、飲料)もかなりたくさんあるので、そのあたりはそこまでこだわっていないものも多いと思います。
絶対にこだわりたい、無農薬やオーガニック!と強い思いがある方には不向きではないでしょうか。
ゆるく、ある程度の安心感と自由さが欲しい人向きかと思います。

価格

価格については、ディスカウントスーパーなどに比べると、やはり全体的に高い価格にはなるのかな、とは思います。
市販のお菓子や飲料などは、同価格なので変わりはないと思いますし、ケース買い飲料なども、一般的な価格かと。
ビールや水などディスカウント店では、もっと安いものはあるとは思います。
冷凍、骨とり魚、カット肉、なども安心でおいしく、便利な食材は多いのですが、その分ちょっと高め価格かとは思います。でも価格以上の便利さなどメリットがあるので買っています。

サービス

続けている一番の理由には、サービスの良さがあります。
店舗もですが、宅配やほかのサービス(住宅など様々な分野のサービスもあります)のスタッフさんも、とても丁寧で感じがよいです。
会社や商品のことなど、きちんと知識があり、会社の方針としてなのか勉強や研修がしっかりされているのかな、と感じます。
無理に何かを勧められることもなく、程よい気持ち良い対応ができるスタッフがいる会社だと、使う側も安心ですし、長く利用したくなります。

エフコープを検討している方へアドバイス

私にはちょうどよかったので、かなりおすすめの宅配サービスですが、特に勧誘や注文のお願いなどが嫌な人、気楽にサービス利用したい人におすすめです。

無農薬、有機栽培、オーガニックなど完全にこだわりたい方には別の会社がよいと思いますが、
個配注文したい人、程よく安心安全、できる範囲で社会貢献、でも市販の食材なども買いたい、という人、服や雑貨もみたい、お取り寄せなどもしてみたい、とかカタログにちょっと楽しみを求める人には向いているのではないでしょうか。
あとは、在宅勤務の人、留守がちな人、にも柔軟な置き配対応もメリットです。


ご利用者
さん(女性・52歳・主婦・在宅ワーカー)
利用の食材宅配
エフコープ
利用地域
北九州市 戸畑区 福岡県
利用期間
加入自体は、20年ほど前にしていますが、現在の宅配サービス再開後3年ほどです。
毎月平均利用額
5万円程度
総合満足度
  • 5.0
野菜など食材の質・鮮度
  • 5.0
安全性
  • 4.0
価格
  • 3.0
サービス
  • 5.0
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エフコープの口コミ一覧

ちょうどいい、が理由で続いている宅配サービス エフコープ

★5.0
( 女性 ・52歳・主婦・在宅ワーカー)の口コミ 口コミ投稿日:
ご利用食材宅配

エフコープ

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